Garantiebeleid - Jinan Stijl Machines Co., Ltd. (STYLECNC)

In dit garantiebeleid worden de voorwaarden uiteengezet waaronder STYLECNC biedt garantiedekking voor de CNC-machines en/of onderdelen die door ons worden geproduceerd en verkocht. Als 's werelds toonaangevende fabrikant en merk van CNC-machines, streven wij ernaar om hoogwaardige producten te leveren en klanttevredenheid te garanderen.

strekking

Dit garantiebeleid is van toepassing op alle nieuwe CNC-routers, CNC-freesmachines, lasersnijders, lasergraveermachines, lasermarkeermachines, laserlassers, laserreinigers, plasmasnijders, kantenlijmmachines, digitale mes-snijmachines, houtdraaibanken, onderdelen en accessoires die door ons worden geproduceerd en verkocht. STYLECNCDe hierin beschreven garantiedekking is alleen van toepassing op de oorspronkelijke koper van de CNC-machines en/of onderdelen en is niet overdraagbaar.

Garantiedekking

CNC-machines

STYLECNC garandeert dat de nieuwe CNC-machines en/of onderdelen, bij normaal gebruik en onderhoud, vrij zullen zijn van materiaal- en fabricagefouten gedurende een periode van minimaal één jaar vanaf de oorspronkelijke leveringsdatum door de klant.

Onderdelen en accessoires

Bepaalde CNC-onderdelen en accessoires kunnen een aparte garantiedekking hebben. De garantiedekking voor dergelijke onderdelen en accessoires wordt gespecificeerd in de machinedocumentatie of eventuele bijbehorende materialen.

Garantieservices

Reparatie of vervanging

Indien een CNC-machine tijdens de garantieperiode niet aan de garantievoorwaarden voldoet, STYLECNC zal, naar eigen goeddunken, de defecte machine of de onderdelen en accessoires daarvan kosteloos repareren of vervangen. De beslissing om te repareren of vervangen zal gebaseerd zijn op de aard en omvang van het defect, en de haalbaarheid van de oplossing.

Retourneren van defecte CNC-machines/onderdelen

Voordat u defecte CNC-machines/onderdelen retourneert aan STYLECNC, moet de klant een Return Merchandise Authorization (RMA)-nummer verkrijgen van ons klantenserviceteam. Het RMA-nummer moet duidelijk op de verpakking van het geretourneerde artikel worden vermeld. STYLECNC behoudt zich het recht voor om retourzendingen zonder geldig RMA-nummer te weigeren.

Verzendkosten

In het geval van ontvangst van een verkeerde CNC-machine en/of onderdeel, schade door de transporteur, fabricage- en productiefouten of een fout van onze kant. STYLECNC is verantwoordelijk voor de retourzending, zonder kosten voor de klant.

De klant is verantwoordelijk voor het regelen en betalen van de daadwerkelijke verzendkosten voor het retourneren van een artikel in gevallen waarin de klant de verkeerde CNC-machine of het verkeerde onderdeel heeft gekocht, het artikel niet past of het artikel niet meer wil.

STYLECNC draagt ​​de kosten voor het terugsturen van de gerepareerde of vervangende CNC-machines en/of onderdelen naar de klant, binnen het oorspronkelijke land van aankoop.

Reparatie- of vervangingstijdsbestek

STYLECNC zal redelijke inspanningen leveren om de defecte CNC-machine en/of het onderdeel binnen een redelijke termijn te repareren of te vervangen. De reparatie- of vervangingstermijn kan echter variëren, afhankelijk van de aard van het defect, de beschikbaarheid van onderdelen en andere factoren buiten STYLECNC's controle.

Uitgebreide garantieservice

Verlengde garantie is beschikbaar voor alle belangrijke componenten bij STYLECNCNeem contact op met ons service- en ondersteuningsteam via service@stylecnc.com voor specifieke kosten.

Garantiebeperkingen en -uitsluitingen

Uitsluitingen

Deze garantie dekt geen defecten of schade die het gevolg zijn van:

• Misbruik, misbruik of nalatigheid door de klant of een derde partij.

• Onjuiste installatie, onderhoud of reparatie die niet door geautoriseerde vertegenwoordigers van het bedrijf is uitgevoerd.

• Ongeautoriseerde wijzigingen of aanpassingen aan de CNC-machine en/of het onderdeel.

• Natuurrampen, ongevallen, brand of andere externe oorzaken die buiten onze macht liggen. STYLECNC's controle.

Gevolgschade en incidentele schade

STYLECNC is niet aansprakelijk voor enige gevolgschade of incidentele schade die voortvloeit uit het gebruik of het niet kunnen gebruiken van de CNC-machine en/of het onderdeel, zelfs als STYLECNC is op de hoogte gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. Sommige rechtsgebieden staan ​​de uitsluiting of beperking van incidentele of gevolgschade niet toe, dus de bovenstaande beperking is mogelijk niet van toepassing.

Afwijzing van andere garanties

Behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in dit beleid, STYLECNC wijst alle andere garanties, expliciet of impliciet, af, met inbegrip van maar niet beperkt tot de impliciete garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.

Verantwoordelijkheden van de klant

Om de garantiedekking te behouden, moet de klant:

• Volg de gebruikershandleiding, richtlijnen en instructies van de CNC-machine voor installatie, bediening en onderhoud.

• Melden STYLECNC Wij informeren u onmiddellijk over eventuele defecten of problemen met de CNC-machine en/of het onderdeel die zich tijdens de garantieperiode voordoen.

• Geef nauwkeurige en volledige informatie over de CNC-machine en/of het onderdeel, inclusief een aankoopbewijs, wanneer u garantieservice aanvraagt.

• Geef geautoriseerde vertegenwoordigers van het bedrijf redelijke toegang tot de CNC-machines/onderdelen voor inspectie-, reparatie- of vervangingsdoeleinden.

Volledige overeenkomst

Dit garantiebeleid vormt de volledige overeenkomst tussen de klant en STYLECNC met betrekking tot de garantiedekking voor de CNC-machines/onderdelen en vervangt alle eerdere overeenkomsten of afspraken, mondeling of schriftelijk, met betrekking tot het onderwerp hierin.

Contact

Als u vragen heeft of verdere assistentie nodig heeft met betrekking tot ons garantiebeleid, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam. Wij zijn bereikbaar van Maandag - Zaterdag van 8:30 tot 6:00 uur en zijn te bereiken via:

• Bedrijfsnummer: +86-531-83161518

• Zakelijke post: service@stylecnc.com

• Zakelijk adres: Rongsheng Times International, 16F, Gebouw A, 9 Beiyuan Street, Jinan, Shandong, China, 250131

Onze toegewijde klantenservicemedewerkers helpen u graag verder en geven u alle benodigde informatie of verduidelijkingen over uw productgarantie.